" /> " />
Header

Algemene voorwaarden

Foto


Download algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden feestxlshop.nl Web-shop
 
 
Algemene Voorwaarden van Feestxlshop.nl: Toepassing Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Feestxlshop.nl als leverancier van producten optreedt.
Prijzen
Prijzen vermeld op de website zijn in Euro’s en inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Eventuele prijswijzigingen en zetfouten zijn voorbehouden.
Aankoop
Door 1 of meerdere producten bij Feestxlshop.nl te bestellen geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
Na dat uw bestelling is ontvangen door Feestxlshop.nl ontvangt u zo spoedig mogelijk een order bevestiging via e-mail, waarin staat omschreven welke producten u heeft besteld.
De verkoop van één of meerdere artikelen komt tot stand nadat u één of meer producten bij de web-shop van Feestxlshop.nl besteld, evenals door de aanvaarding van de bevestiging per e-mail door ons.
Betaling en levertijd

Wanneer u via de web-shop van Feestxlshop.nl uw bestelling plaatst voor 15: uur wordt uw bestelling wordt dan dezelfde dag nog aangeboden aan de bezorgdienst die u tijdens het bestellen heeft aangegeven.  Zij leveren de uw order in een bepaald termijn  DHL Foryou 2 tot  3 werkdagen  TNT Post volgende werkdag. De bezorgdiensten geven hier geen garantie op. Indien uw Bestelling in de bezorg service van Feestxlshop.nl kan worden afgeleverd  zal deze aan de bezorg service van Feestxlshop.nl worden aangeboden  deze zal uw bestelling binnen 24 uur aanbieden.
Het niet halen van de 24 uur levering geeft u geen recht op schadevergoeding.
Indien u betaalt heeft via overschrijving gaan wij over tot het aanbieden van uw order aan de bezorg service  als het verschuldigde bedrag op onze rekening is bijgeschreven.
Als wij uw betaling binnen 7 dagen niet hebben ontvangen, dan zal de  bestelling komen te vervallen en worden geannuleerd .
* dit is alleen mogelijk met de betalingswijze overboeking met SPOED Dit geldt alleen voor werkdagen; zaterdag en zondag besteld is dinsdag in huis.
* voor bestellingen op en rond feestdagen gelden andere levertijden: informeer via e-mail naar de actuele levertijden.

Tijdelijk niet leverbare artikelen
Feestxlshop.nl streeft er voor om de voorraad beheer in de web-shop zo up-to-date mogelijk te houden maar het zal eens voor kunnen komen dat een artikel op een beurs  is uitverkocht waar door de voorraad in de web-shop niet is bij gewerkt  dan kan het gebeuren dat een artikel tijdelijk niet leverbaar is Indien bestelde artikelen onverhoopt niet leverbaar zijn, zal feestxlshop een gelijkwaardig product aan uw order toevoegen. Mocht feestxlshop een niet gelijkwaardig product voor vervanging hebben zal Feestxlshop contact met u opnemen U hebt dan de mogelijkheid om een ander (vervangend) product uit te zoeken of om de order te annuleren.

Annuleren van een bestelling
Het annuleren van een bestelling kan tot het moment dat het product wordt verstuurd.
Het beste kunt u telefonisch contact opnemen wanneer u uw order wilt annuleren.
Wanneer u een order annuleert en het verschuldigde bedrag reeds betaald is, volgt onmiddellijke creditering van het bedrag, en wordt de koop ontbonden.

Retour sturen
Mocht u na ontvangst van uw order van uw aankoop willen afzien, dan stuurt u de ongebruikte producten aan ons retour, met uw bankgegevens (rekeningnummer, naam en woonplaats), zonder opgaaf van reden.
Dit dient te gebeuren binnen de wettelijk vastgestelde termijn van 10 dagen na ontvangst van de goederen (afkoelingsperiode). deproducten die u retour wenst te sturen mogen moeten in orgeneleverpakking worden retour gestuurd  de verpakking van de te retour te sturen artiekelen mogen niet geopen op beschadigichtzijn de goederen moegen niet gebruikt zzijn of beschadicht.
U dient zelf de verzendkosten van de retourzending te betalen. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending volgt creditering van het reeds betaalde bedrag, minus de oorspronkelijke door ons gemaakte verzendkosten.

Producten die voor de klant persoonlijk op maat worden gemaakt of producten die voor de klant worden samen gesteld  (voorbeeld) ballondecoratie pakketten  Tulle kunnen niet retour worden gestuurd.

Schade tijdens verzending - incomplete zendingen
Feestxlshop.nl streef er naar alle artikelen zo zorgvuldig mogelijk te verzenden en besteden daarom veel aandacht aan het verpakken van onze artikelen. Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw order, alsmede schade ontstaan tijdens de verzending dient u direct telefonisch of via e-mail te melden.
Wij nemen dan contact met u op en zullen een passende oplossing zoeken om het probleem op te lossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de kosten van de retourzending op ons nemen. Bij verzend schade  kan Feestxlshop alleen  uw schade in behandeling nemen als u  tijdens het bestellen aan heeft gegeven dat u uw order verzekerd  wilt verzenden.

Overmacht
Feestxlshop.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de klant, indien Feestxlshop.nl daardoor gehinderd zijn door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan, (technische) storingen van de webwinkel of stagnatie tijdens transport.

Aansprakelijkheid
Feestxlshop.nl is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaan is als gevolg van het gebruik van de door u aangeschafte Artikelen.
Of eventuele typefouten, berekeningsfouten, of fouten in de software van de webwinkel kunnen geen rechten worden ontleend.

Klachten
Heeft u klachten met betrekking tot het door ons geleverde product? Neem dan contact met ons op.
Wij zullen er alles aan doen om tot een goede oplossing te komen.

Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en voor het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie.
Uw gegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.